ПОЗДНЯКОВА, И. А. и ТРАЩЕНКО, О. Л. (2018) «МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ В РОЗНИЧНОМ СЕГМЕНТЕ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА», Вестник Полоцкого государственного университета. Серия D. Экономические и юридические науки, (13), сс. 100-103. доступно на: https://journals.psu.by/economics/article/view/2829 (просмотрено: 28апрель2024).