О. С. ДЕДЮЛИНА, «ВЫБОР СТРАТЕГИИ ЛОГИСТИЧЕСКОГО СЕРВИСА С УЧЕТОМ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ И ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКТА», Вестник Полоцкого государственного университета. Серия D. Экономические и юридические науки, вып. 5, сс. 30-35, апр. 2012.