ДЕДЮЛИНА, О. С. «ВЫБОР СТРАТЕГИИ ЛОГИСТИЧЕСКОГО СЕРВИСА С УЧЕТОМ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ И ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКТА». Вестник Полоцкого государственного университета. Серия D. Экономические и юридические науки, вып. 5, апрель 2012 г., сс. 30-35, https://journals.psu.by/economics/article/view/9856.