КОНОВАЛОВА, Е. Г. «ФОРМИРОВАНИЕ ЛОЯЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ – ФАКТОР УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ». Вестник Полоцкого государственного университета. Серия D. Экономические и юридические науки, no. 6 (май 30, 2013): 65-68. просмотрено март 14, 2026. https://journals.psu.by/economics/article/view/9092.