ПОЗДНЯКОВА, И. А., и О. Л. ТРАЩЕНКО. «МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ В РОЗНИЧНОМ СЕГМЕНТЕ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА». Вестник Полоцкого государственного университета. Серия D. Экономические и юридические науки, no. 13 (октябрь 26, 2018): 100-103. просмотрено апрель 28, 2024. https://journals.psu.by/economics/article/view/2829.