ПОЗДНЯКОВА ИА, ТРАЩЕНКО ОЛ. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ В РОЗНИЧНОМ СЕГМЕНТЕ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА. Вестник Полоцкого государственного университета. Серия D. Экономические и юридические науки [Интернет]. 26 октябрь 2018 г. [цитируется по 27 апрель 2024 г.];(13):100-3. доступно на: https://journals.psu.by/economics/article/view/2829