МЕДВЕДЕВ, Н. А. «МЕТОДЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ И ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСЕ». Путь в науку. Прикладные науки. Промышленность, вып. 35, декабрь 2020 г., сс. 107-9, https://journals.psu.by/specialists_industry/article/view/3323.